В редакцию программы обратились жильцы дома №11, корп. 1 по Воронцовскому бульвару. Они сообщили,  что в гонке за управление домом обслуживающие организации позабыли о своих основных обязанностях.  На данный момент среди желающих «встать у руля» жители зафиксировали аж 3 компании. Пока решаются вопрос «кто в доме хозяин» здание приходит в упадок. По словам заявителей уже накопился целый ряд проблем: напольная плитка в трещинах, от стен отслаивается штукатурный слой, ступени лестниц покрыты сколами.  Люди  жалуются на отсутствие регулярной  уборки в парадных и затопленный подвал.  Собственники помещений утверждают, что на их жалобы никто не реагирует, заявки не выполняет.